Vilka är Collector?
Collector består av ett moderbolag och två helägda rörelsedrivande dotterbolag. Det juridiska namnet på moderbolaget är Collector AB De juridiska namnen på dotterbolagen är Collector Credit AB (kreditmarknadsföretaget) och Collector Finance & Law AB.
Vem är/blir jag inlåningskund hos?
All inlåningsverksamhet inom Collector bedrivs i kreditmarknadsföretaget, Collector Credit AB.
Är Collector Credit AB auktoriserat av Finansinspektionen?
Ja, Collector Credit AB är ett svenskt aktiebolag som innehar tillstånd enligt lagen (1992:1610) om kreditmarknadsbolag att driva finansieringsverksamhet.
Kan jag använda Collector Konto utan att ha tillgång till Internet?
Nej, Collector Konto är endast en Internettjänst. För att hålla höga räntor måste vi automatisera rutiner så långt som möjligt.
Är det säkert att sätta in pengarna hos Collector Konto?
Ja, precis som hos bankerna garanterar staten alla kunders insättningar hos Collector Konto som ligger i Kreditmarknadsbolaget Collector Credit AB. Garantin ger en ersättning på upp till motsvarande 100 000 Euro per kund och per institut. Mer information finns på insattningsgarantin.se.
Hur sätter jag in pengar hos Collector Konto?
Genom att göra en överföring till vårt plusgiro från er internetbank. Ni kan också kontakta er bank och göra egna insättningar till vårt plusgiro.
Hur når man kundservice?
Genom att maila via e-post till kundtjanst@collector.se eller ring 031-750 27 60.
När kan jag se mina insättningar på sparkontot?
Det tar några dagar för plusgirot att redovisa insättningen men efter tre bankdagar ska ni kunna logga in hos Collector Konto och se den insättning ni gjort.
Hur kan Collector erbjuda högre ränta än bankerna?
Verksamheten är kostnadseffektiv och har ett produktutbud med hög avkastning.
Kan man koppla ett kort till kontot?
Nej, detta är ett sparkonto, inte ett transaktionskonto. Det är av denna anledning vi kan erbjuda en så hög ränta.
Hur tar jag ut pengar från mitt sparkonto?
Ni loggar in på Collector Kontos hemsida med det lösenord ni angett och det användarnamn ni erhållit från Collector och begär ett uttag. Pengarna kommer finnas på ert föranmälda konto, det konto ni angett i ansökan, senast efter 3 bankdagar.
Varför kan jag bara göra uttag till föranmält konto?
För er egen säkerhet betalar vi ut era pengar till konto som vi är säkra på att ni och ingen annan är innehavare till. Vill ni att pengarna ska sättas in på annat konto än det ni angett i ansökan, eller ändra ert val av föranmält konto, så loggar ni in på hemsidan och meddelar oss detta. Ni kommer erhålla ett speciellt formulär som ska undertecknas.
Vem kan spara?
Både privatpersoner, företag och föreningar kan spara.
Hur kan jag vara säker på att ingen annan får tillgång till mina personuppgifter?
Collector använder krypteringsteknologin SSL vilket innebär att obehöriga inte kan läsa eller använda den information du angett på hemsidan.
Vad är minsta belopp att få sätta in på Collector Konto?
För Collector DirektKonto är lägsta belopp för att börja spara Kr 5.000. För Collector EttårsKonto och Tvåårskonto är lägsta belopp att spara Kr 100.000. Endast en insättning per konto.
Kan insättning göras via autogiro?
Nej, inte för närvarande. Collector avser att erbjuda den tjänsten på sikt.
Finns det några avgifter som belastar Collector Konto?
Nej, till skillnad mot de flesta andra bank och kreditinstitut så tar vi inte ut några avgifter.
Kan inlåningsmedel tas ut från EttårsKonto innan 12-månadersperioden löpt ut?
Uttag kan göras från detta konto mot räntenedsättning från f.n. 3,25 % per år till f.n. 1,0 % per år.
Kan inlåningsmedel tas ut från TvåårsKonto innan 24-månadersperioden löpt ut?
Uttag kan göras från detta konto mot räntenedsättning från f.n. 3,50 % per år till f.n. 1,0 % per år.
Vilken ränta gäller?
DirektKonto:
3,00 % ränta från första kronan.
EttårsKonto:
3,25 % ränta från första kronan vid saldo från 100.000 kronor. Vid saldo under 100.000 kronor är räntan 1 %.
TvåårsKonto:
3,50 % ränta från första kronan vid saldo från 100.000 kronor. Vid saldo under 100.000 kronor är räntan 1 %.